Джон Вон Эйкен - Спасибо, я просто смотрю...

Спасибо, я просто смотрю...

Год выхода: 2005
1 час 16 минут

"Спасибо, я просто смотрю" - это абсолютно новый подход к розничной торговле и обслуживанию клиентов. В этой динамичной аудиокниге автор исследует 12 возможностей, которыми продавцы могут воспользоваться для того, чтобы помочь своим покупателям найти и купить то, что им необходимо. Вы узнаете о техниках правильного приветствия, определения предпочтений и потребностей клиентов, о том, как увеличить объем и сумму их покупки и сделать их визит в Ваш магазин максимально комфортным и запоминающимся. И конечно о том, как преодолеть самую главную отговорку в истории розничной торговли: "Нет, спасибо, я просто смотрю..."



Спасибо, я просто смотрю...0:000:000:000:00 СкоростьОбычная  Сон  
01 - Введение02 - Превосходство03 - Ожидания04 - Правильное отношение05 - Общение06 - Вопросы07 - Правильное первое впечатление08 - Демонстрация продукта09 - Предложение большего10 - Возражения11 - Возврат продукта12 - Решение проблем13 - Правильное прощание