Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону
Евгений Жигилий
Год выхода: 2013
Читает Евгений Жигилий
9 часов 45 минут
Эта книга поможет вам стать настоящим мастером телефонного общения. В ней вы найдете систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов ведения диалога и работу с возражениями, рассмотрите более 100 сценариев для различных ситуаций продаж по телефону. Это полный арсенал инструментов для реального применения на практике.
Для тех, кто занимается продажами по телефону.